Sondage été 2023 : vos réponses

Vous avez été nombreux·ses à prendre le temps de répondre à notre sondage cet été, un grand M E R C I et une pluie d'amour sur vous ! 🫶 Nous avons pensé que vous seriez curieux·ses de connaître les tendances des réponses et surtout notre plan d'action pour répondre à tous vos souhaits : on vous dit tout dans cet article.

À quelle fréquence lisez-vous en papier ? 📚

Nous saluons ceux qui répondent lire EXCLUSIVEMENT en papier, vous êtes 25%. 😎 Et bien bon courage si vous envisagez de déménager un jour ! 😆 

Quels sont pour vous les avantages à lire en papier ?

Vos réponses sont variées ! Pour résumer, pour vous, les avantages de la lecture papier sont le plus souvent liés à l'expérience sensorielle 👁🖐👃(toucher et odeur du papier), au confort de lecture, à la personnalisation, à l'esthétique des livres et à la possibilité de les collectionner dans une bibliothèque et de les partager (praticité).

Collection, beaux-livres… comment ça, vous voulez encore plus de Collectors ? 😜

Quels sont pour vous les inconvénients à lire en papier ?

Nous sommes d'accord, porter un livre pendant des heures, ça travaille un peu trop les trapèzes et les biceps : 

Nous aimons beaucoup vos réponses très pratico-pratiques.

Parmi les inconvénients qui reviennent fréquemment, on trouve la problématique de l'encombrement et du stockage, ainsi que le poids des ouvrages, source d'inconfort lors de longues séances de lecture et de difficultés lors des déplacements. De plus, ils risquent de s'abîmer et demande une attention particulière.

Comment vous tenez-vous au courant de l'actualité littéraire ? 🧐🗞

Clairement, les réseaux sociaux sont loin devant les autres réponses, que ce soit les comptes de maisons d'éditions, de lecteur·rice·s, d''influenceur·se·s ou de groupes de lecture.

Message reçu ! 👌 Nous allons toujours plus soigner nos posts et nos contenus, sans oublier le site et la newsletter.

Comment préférez-vous acheter vos livres papier ? 🛍

Devinez quoi : vous avez majoritairement répondu en librairie. 😆

Utilisez-vous notre site pour connaître le catalogue et les sorties ?

Vous êtes plus des 3/4 à avoir répondu "exclusivement" ou "beaucoup". Ouf !
Encore une fois, nous ne relâchons pas les investissements sur le site et avons entendu vos souhaits. 

Si vous avez déjà commandé sur notre boutique, renouvellerez-vous l'expérience ? 🫣

À 80%, oui. Re-ouf ! 😌 Si non, c'est que vous trouvez les frais de port trop chers. On sait, mais les livres, c'est lourd ! 🏋️‍♀️ (cf la deuxième question 😆) Nous allons vous proposer encore plus d'opérations et de récompenses où les frais de port sont offerts. 🎁

Quels sont les produits rares et les exclusivités qui vous motivent à acheter sur un site comme le nôtre ? 💎

Donnez-moi un C, un O, un L, encore L, un E, un C, un T, un O, un R 🤸‍♀️. Vous voulez des Collectors ! Hardbacks, beaux-livres, avec ou sans jaquette, de belles illustrations et des effets métallisés, l'aspect est aussi important que le contenu pour magnifier votre bibliothèque. Nous vous avons entendu.

Vous êtes aussi une majorité à demander des séries complètes. Qu'à cela ne tienne ! Nous sommes en train de créer la page avec toutes les séries complètes pour la mettre en ligne dès la semaine prochaine et la faire évoluer au fil des sorties.

Notre programme de fidélité et vous c'est…

Plus de la moitié d'entre vous l'apprécie, mais vous êtes un tiers à n'avoir tout simplement pas compris de quoi il s'agissait. On prend les choses main !

1. Vous trouverez désormais sur le site le détail du fonctionnement du programme VIP.
2. Nous préparons un tout nouveau programme VIP pour 2024, avec les challenges et les cadeaux que vous nous avez demandés !

Êtes-vous abonné.e à nos réseaux sociaux ? Au Book Club ? À la newsletter ?

Comme ça vous êtes une majorité à ne pas connaître le Book Club ?! 😱 C'est par ici pour parler de vos coups de cœur des éditions Bookmark et de romance en général 👉 le Book Club.

Savez-vous que nous avons désormais trois labels diffusés en court tirage en librairie ?

Seulement la moitié d'entre vous est au courant ! 😱 On vous redit tout :

Depuis un an, trois nouveaux labels des Éditions Bookmark sont diffusées en librairie.🛍📚
🌙 Chez Moonlight, retrouvez les incontournables Urban Fantasy et Romance Paranormale de notre catalogue, en semi-format avec de couvertures inédites (et magnifiques évidemment).
🏰 Lost Kingdom est le label Romantasy où vous retrouverez des séries déjà chez Collection Infinity et des inédits très attendus !
🔪 Avec Dark Alley, nous nous ouvrons à un nouveau genre : le Thriller ; mais avec la touche Bookmark ! Les héroïnes fortes sont à l'honneur.

Bien entendu, tout le catalogue des Éditions Bookmark en grand format broché reste disponible sur commande auprès de votre librairie (en impression à la demande). 

Nous aimerions mieux vous conseiller dans vos lectures. ℹ️ Quels contenus et quelles informations pour chaque livre sont les plus susceptibles de vous orienter ou de déclencher une envie de lecture ?

Nous vous avons entendu·e·s ! 👌 La prochaine version de notre site mettra en avant -encore plus- les tropes, le pairing, les séries terminées, le rayon. 🗄 Vous aimez nos couvertures, 🎨 nous y apportons un soin tout particulier et continuons nos efforts en ce sens. 

Lisez-vous nos sélections thématiques (steampunk, enemies-to-lovers...) ?

Vous êtes plus d'un tiers à systématiquement rater l'information. C'est bien dommage car cela nous demande beaucoup de travail ! 😅 Alors ces sélections feront désormais systématiquement l'objet d'une newsletter dédiée. 📩

Selon vous, que manque-t-il sur le site pour améliorer votre expérience ?
et
Pouvez-vous nous préciser ce que vous n'aimez pas ou ce que vous aimeriez voir dans nos communications ?

Nous regroupons ces questions pour vous en faire un résumé car finalement vos réponses sont les mêmes.

Vous appuyez là où ça fait mal, mais on l'a bien cherché. 🫣 Grâce à vos réponses, nous identifions deux demandes très fortes (on dirait même vitales !) :
👉 Un planning des futures sorties avec les dates de parution.
👉 Une navigation et une recherche plus intuitives pour trouver votre prochaine lecture en fonction de vos envies du moment (particulièrement via les tropes, le pairing, le rayon, si la série est terminée ou non)
Challenge accepted ! 🤙 Nous travaillons sur une nouvelle version du site pour répondre à ces besoins, sortie prévue dans quelques mois. 👩‍💻

➕ Ce n'est pas tout !

Vous nous demandez aussi un programme VIP plus simple : on est d'accord, c'est notre mot d'ordre pour la version 2024.
Vous êtes nombreux à nous avoir demandé des suggestions de lecture personnalisées, par exemple sous la forme d'un questionnaire qui vous donnerait à la fin votre lecture idéale. Autant vous dire tout de suite qu'un tel questionnaire mis à jour avec les dernières sorties est pour le moment complètement au-dessus de nos moyens techniques. 🤣 En revanche, on connaît quelqu'un de très bon pour ça : votre libraire !
Sinon, sur le Book Club, partagez vos mots clés et il est certain que nos super lecteur·rice·s auront une proposition à vous faire ! 

Enfin, nous prenons en compte vos demandes diverses et variées et arbitrons celles que nous avons les moyens techniques et logistiques de vous offrir, parmi des extraits de livres, d'autres modes de livraisons, plus de produits dérivés, des goodies inclus dans les colis, des cartes cadeau, etc… (parce que oui, nous avons tout lu 😊).

Nous espérons que ces informations vous donnent hâte, comme nous, de voir la suite de l'histoire des Éditions Bookmark, que nous ne pouvons écrire qu'avec vous !

L'équipe Bookmark