Lancement de la saison 1 !

Programme VIP, le retour !

Vous avez été plusieurs centaines à tester notre programme VIP, et pour cela merci ! Grâce aux plus assidus d’entre vous, nous avons pu affiner notre programme. Tout au long de janvier, notre équipe à travaillé dans l’ombre pour pouvoir vous présenter la fameuse saison 1 et avec elle, une refonte du programme !

Avant de vous présenter les nouveautés, sachez que nous avons reset les points et l’exp de tous les participants avant de les réattribuer selon la nouvelle grille de calcul. C’est un nouveau départ ! Vos badges exclusifs à la saison 0 ont également été réattribué. Les badges permanents eux, sont à débloquer de nouveau (comme les badges Facebook/Twitter/Instagram). Ils vous permettront maintenant de gagner des points.

Ps : Si vous pensez qu'il y a un soucis avec votre compte VIP, n'hésitez pas à nous remonter l'information en contactant boutique[@]editionsbookmark.com !

Les points justement ! Par soucis de simplifier au maximum notre programme, en voici les nouvelles règles :

• Chaque euro dépensé vous rapporte de l’expérience. 1 EUR = 1 EXP.
  Il vous faut 100 EXP pour gagner 1 niveau, et chaque niveau vous permet de recevoir une newsletter pleine de cadeaux numériques. Pour la saison 0, l’EXP a été capé à 300 (ce qui correspond à 3 niveaux). A partir de la saison 1, l’EXP sera cumulable : vous débloquerez les futurs niveaux dès leur lancement si vous avez accumulé assez d’expérience.
• Chaque challenge remporté vous rapporte des points. 1 Challenge = +/- 100 points
  Ces points sont maintenant échangeable contre des cadeaux. 1000 points pour un carnet, 3000 points pour un mug. Les cadeaux changeront entre chaque saison :)

Cette saison 1, c'est donc un nouveau système de fidélité, plus simple. 3 nouveaux niveaux (et de nouveaux cadeaux à gagner). Et de nouveaux challenges !

Côté challenge justement, vous aurez la possibilité de remporter un certain nombre de point en naviguant sur le site et en gagnant des badges. Certains seront permanents, d’autres changeront au fil des saisons. D'autres encore seront rajoutés en cours de route ! En attendant, voici les 17 badges à débloquer dès maintenant :

Enfin, voici une FAQ pour les personnes ayant eu un compte et participé à la saison 0 :

Avant j'avais plus de points, maintenant j'en ai moins : c'est un scandale ! Remboursez mes points gratuits !

Alors déjà on va faire un peu de pédagogie lexicale. Vous n'avez jamais eu de points mais de l'EXP. Les points VIP sont arrivés avec la saison 1 le 18 février 2021. Cette EXP, nous l'avons reset comme indiqué plus haut et nous avons réattribué de l'EXP à chaque personne, le tout basé sur la nouvelle grille de calcul.

Oui mais moi j'avais fait des commandes et ca correspond pas du tout. Vous mentez ! Remboursez mon EXP gratuite !

En effet, seules les commandes passées dans la saison 0 sont éligibles. C'est à dire toutes les commandes passées entre le 28/11/2020 et le 31/12/2020. Le montant dépensé sur la boutique pendant cette période correspond à votre EXP. Pour les commandes entre le 01/01/2021 et le 18/02/2021, nous ne pouvons rien faire techniquement malheureusement.

Ok, ok, ok. Mais c'est pas une raison pour me voler mes badges gratuits. J'ai la preuve que je les avais via mes notifications. Remboursez mes challenges !

En effet les notifications gardent la trace de la S0 mais cela ne veut pas forcément dire que les badges avaient été attribués comme il fallait à l'époque. Sinon on aurait pas appellé ça une Saison 0 / Beta. Certains badges n'existent plus dans le programme mais sont encore dans votre historique de notification. C'est un bug technique sur lequel nous travaillons mais nous avons peu d'espoir.

Vous avez vraiment réponse à tout. Et pour les badges comme Guide du Nécromancien, on fait comment quand on a déjà acheté l'ouvrage hors de la période elligible ? Hein ? Et qu'on a déjà toute la série ? Ah-Ha !

Vous avez raison. Dans ce cas de figure nous pouvons réattribuer manuellement le challenge aux bonnes personnes et c'est ce que nous allons faire dans les prochaines heures.

J'ai bien lu votre diatribe et je ne suis pas dupe, ma question n'est pas traitée. Je vous soupçonne d'être une loutre déguisée en castor. Comment je fais ?

Damn it ! Notre couverture a presque été grillée... (Heureusement ils n'ont pas vu que nous étions des phoques à poils ras de Laponie) Dans ce cas précis où nous n'aurions pas répondu à vos questions et si vous jugez qu'un challenge devrait vous être attribué, contactez nous via le mail de la boutique.

 A vos marques, prêts ? Partez !